Il giorno dell'arrivo coordinato come un check-in d'albergo.
Atterrare a Lugano-Agno o Milano-Malpensa, salire in auto e trovare casa pronta. Letti rifatti, frigorifero rifornito, Wi-Fi attivo, chiavi in mano, un referente al telefono. Senza il rumore di fondo di traslocatori, fornitori e installatori da gestire in prima persona.
Cosa coordiniamo nelle 72 ore intorno all'arrivo
- Consegna chiavi dal proprietario o dall'agenzia, con verbale di consegna firmato per vostro conto se delegato.
- Accoglienza dei traslocatori internazionali, supervisione dello scarico, controllo danni, verifica inventario.
- Allestimento casa: posizionamento mobili, montaggio letti, distribuzione biancheria, allestimento cucina, prima pulizia di rifinitura.
- Frigorifero e dispensa riforniti secondo brief alimentare (preferenze, allergie, regimi, vini, acqua minerale preferita).
- Fiori freschi da fioraio luganese di fiducia.
- Wi-Fi e domotica testati, password consegnate stampate su carta intestata.
- Climatizzazione regolata, riscaldamento attivo, boiler in temperatura.
- Documenti del primo giorno pronti in cartellina: contratti utenze, numeri utili, mappa servizi di quartiere, contatto del vostro referente.
Welcome briefing
Nelle prime 48 ore, una persona del nostro team passa per un briefing di 60-90 minuti: spiega come funzionano i sistemi della casa, dove sono i contatori, come prenotare il box auto, il calendario rifiuti del comune (TARSU varia da Lugano a Paradiso a Collina d'Oro), le farmacie di turno, i medici di riferimento, i ristoranti del quartiere.
Animali, bambini, personale
Coordiniamo pet sitter e trasporto specializzato per cani, gatti e cavalli; baby sitter madrelingua per i primi giorni di adattamento dei bambini; arrivo coordinato di tata, governante, autista o cuoco già selezionati nella fase precedente (vedi Staff domestico).
Servizi complementari
Arrival Day funziona in continuità con Trasloco e logistica (lato fisico), Settling-in (utenze e amministrazione dei primi 90 giorni) e Staff domestico (ricerca personale di casa). Lo stesso referente coordina tutti i tasselli.
Risposte rapide
- Vi occupate anche del trasloco internazionale o solo dell'arrivo?
- Entrambi. Il trasloco fisico, le pratiche doganali e la logistica sono descritti nella pagina Trasloco e logistica. Arrival Day è il complemento: ciò che accade nelle 48 ore intorno al momento in cui la famiglia mette piede in casa.
- Possiamo arrivare e trovare la casa pronta come in un hotel?
- Sì. Letti rifatti, asciugamani disposti, frigorifero rifornito secondo vostre preferenze alimentari, fiori freschi, climatizzazione regolata, Wi-Fi attivo e password pronta. Stessa logica dei migliori private rentals di lusso.
- Cosa succede se l'aereo o l'auto è in ritardo?
- Un referente di YOUSTART.ME Sagl è raggiungibile 24/7 nelle 72 ore intorno all'arrivo. Riprogrammiamo consegna chiavi, traslocatori e fornitori senza richiedere il vostro coinvolgimento.
- Gestite anche animali domestici?
- Sì: coordiniamo trasporto specializzato, documentazione veterinaria svizzera (passaporto UE, microchip, antirabbica) e — se richiesto — pet sitter ticinese il primo giorno.
Una conversazione, in inglese, italiano, francese, spagnolo o russo. Cinese e ogni altra lingua tramite interprete.
Apriamo un canale riservato. Nessun questionario invasivo, nessuna mailing list, nessun terzo coinvolto senza il vostro mandato. Risposta entro 24 ore lavorative.
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